Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Pure Flow queremos que compres con total confianza. Por ello, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días en todos los pedidos.

Dispone de 30 días desde la recepción de su pedido para solicitar una devolución.

Para poder optar a un reembolso, el producto deberá devolverse en buenas condiciones, incluyendo todos los accesorios suministrados y, siempre que sea posible, en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, contacte con nosotros en: [TU EMAIL]

Una vez aprobada la solicitud, le facilitaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso de devolución.

Productos defectuosos o dañados

Si recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que podamos ofrecerle una solución adecuada.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le notificaremos el resultado de la revisión.

Si la devolución es aprobada, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los plazos de procesamiento pueden variar según la entidad bancaria utilizada.

Derecho de desistimiento para clientes de la Unión Europea

Los clientes residentes en la Unión Europea disponen adicionalmente de los derechos reconocidos por la normativa de protección de consumidores aplicable, incluido el derecho de desistimiento dentro de los plazos legalmente establecidos.